Ano, na naší prodejně je možné platit kartou, taktéž je možné platit kartou i u řidiče, který Vám zboží doručí až domů.

Záleží na vlhkosti odebraného dřeva. Ideální vlhkost dřeva je pod 30 %, abyste s ním ihned mohli topit a dosáhli té nejlepší výhřevnosti. Každá dodávka dřeva, která od nás odchází má svůj původ o tom, kdy byla naštípána a jakou má aktuální vlhkost. Snažíme se v rámci možných kapacit dodávat pouze dřevo s vlhkostí pod 30 %, abyste tak ihned mohli dřevem prohřát svůj domov.

Pokud se jedná o větší množství volně loženého uhlí, briket či dřeva, dovezeme Vám je naší dopravou. Dále naší dopravou rozvážíme i paletové zboží s váhou až 1050 kg/paleta od 1ks. V rámci naší dopravy se vyplatí závozové pásmo cca 80 km (cesta TAM i ZPĚT) od výdejového místa. Ostatní paletové zboží s váhou do 1050 kg/paleta realizujeme přes našeho smluvního dopravce, který Vám doveze zboží již od jedné palety po celé České republice. Drobné zboží, jako je špalek na štípaní či pár balíčků briket, nerozvážíme ani nerozesíláme a je možné si je odebrat pouze na naší prodejně v Chabařovicích. Taktéž je považováno za drobný prodej zboží, např. 5 metráků uhlí nebo 500 kg briket.

Ano, osobní odběr je možný na naší prodejně v Chabařovicích, na adrese Smetanova 683. Otevřeno máme každý všední den od 7:00 – 15:30 hodin.

Konečnou cenu za zboží, dopravu a služby se dozvíte v souhrnu objednávky v košíku před finálním potvrzením.

Vždy je s Vámi v kontaktu náš operátor, který s Vámi dojedná přesný termín doručení zboží. Následně Vám v den doručení zavolá řidič, který se s Vámi dohodne na přesné hodině doručení, tak abyste byli přítomni při převzetí Vaší objednávky.

Objednávky expedujeme zpravidla do 5ti dní od konečného potvrzení z Vaší strany. Samozřejmě je možné se dohodnout individuálně, tak jak to bude vyhovovat Vám. Přeci jen neexpedujeme drobné balíčky, které se dají převzít během minuty. V případě, že zboží není skladem, ihned Vás bude kontaktovat náš obchodník a dohodne se s Vámi na dalším postupu.

Zboží můžete objednat na e-shopu www.palivazdemar.cz nebo prostřednictvím e-mailu paliva@palivazdemar.cz či telefonicky na bezplatné lince 800 292 100.

Po vybrání zboží na eshopu www.palivazdemar.cz a vložením do košíku, uplatníte následně dárkový poukaz v košíku v části "Chci uplatnit dárkový poukaz". Zde je potřeba opsat unikátní kód z dárkového poukazu. Po uplatnění kódu se Vám ihned v košíku zobrazí hodnota vašeho dárkového poukazu.

Váš zakoupený dárkový poukaz také můžete uplatnit osobně na prodejně.

Upozornění: V případě nevyčerpané celé částky dárkového poukazu, rozdíl nevyplacíme zpět.